БЛОГ DIgital concierge

Digital Concierge для

J&N Apartments: Свобода для владелицы и незабываемый опыт для гостей

О компании

J&N Apartments — управляющая компания из Выборга, которая обслуживает 11 квартир премиум-класса. Владелица компании, работала одновременно и администратором и пыталась масштабировать бизнес, но была перегружена рутинными задачами. Она не могла позволить себе даже небольшой отпуск, так как управление квартирами требовало постоянного контроля. Это значительно усложняло работу и снижало эффективность.
Я действительно не могла даже подумать об отпуске — было слишком много рутинной работы
Юлия Шульгина, Владелица J&N Apartments
Читайте статьи первыми
Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Будем присылать самое интересное раз в 2 недели
J&N Apartments обратилась к нам с конкретными задачами

- Масштабировать бизнес, увеличив количество квартир.
- Увеличить выручку за счет качественного сервиса и дополнительных услуг.
- Оставить положительное впечатление у гостей, чтобы они возвращались и рекомендовали апартаменты.
- Разгрузить администратора, чтобы владелица могла полноценно отдыхать и фокусироваться на развитии бизнеса.
Решение

J&N Apartments обратилась к нам в поисках решения, которое позволило бы оптимизировать управление квартирами и дать владелице возможность освободиться от рутины. Мы предложили внедрить Digital Concierge — цифровой консьерж-сервис, который взял на себя большую часть повседневных задач.

С помощью Digital Concierge управление стало полностью автоматизированным: теперь владелица может следить за всеми операциями прямо с телефона, даже находясь на пляже. Мы также добавили в приложение наглядные видеоинструкции и фотографии для гостей, что позволило значительно сократить количество вопросов и сделать процесс заселения максимально простым и приятным.

Кроме того, Digital Concierge предложил гостям возможность бронирования дополнительных услуг: трансфер, бронирование ресторанов и экскурсий. Это не только повысило удобство для гостей, но и увеличило выручку J&N Apartments за счёт комиссий от партнеров.

Что получили после внедрения

- Разгрузка администратора: Юлия теперь может спокойно отдыхать, зная, что управление квартирами полностью автоматизировано.
- Удовлетворенность гостей: гости оценили удобство приложения и простоту процесса заселения, что повысило уровень удовлетворённости.
- Дополнительный доход: дополнительные услуги стали важным источником дохода благодаря комиссии от партнеров.
- Масштабирование бизнеса: благодаря освобождению от рутины, владелица теперь рассматривает возможности увеличения количества квартир.

Теперь я могу наконец-то полноценно отдыхать и не переживать за свои апартаменты. Всё под контролем благодаря Digital Concierge.
Юлия Шульгина, Владелица J&N Apartments
Если вы хотите освободить своё время от рутины и сделать ваш бизнес более эффективным — внедряйте современные решения, такие как Digital Concierge. Это не только поможет оптимизировать процессы, но и увеличит доход за счёт улучшения качества сервиса. Оставьте заявку на консультацию, чтобы узнать, как наши решения помогут вашему бизнесу выйти на новый уровень.

Подпишитесь на наш Telegram-канал!
Рассказываем о важных материалах и событиях для начинающих и профессионалов посуточного бизнеса
Хотите так же успешно масштабировать бизнес?
Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Записывайтесь на бесплатную консультацию

Читайте далее