БЛОГ DIgital concierge

До новых встреч: ТОП причин «текучки» кадров и стратегий повышения лояльности персонала

В мире бизнеса, тем более в такой динамичной отрасли, как недвижимость, проблема «текучки» кадров стоит остро. Когда ключевые специалисты начинают покидать компанию, это негативно отражается на ее эффективности и репутации. Почему люди могут принять решение об уходе? И какие шаги позволят удержать ценных сотрудников и создать условия для продуктивной работы в посуточном бизнесе?

Читайте статьи первыми

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Будем присылать самое интересное раз в 2 недели

Основные причины «текучки» кадров и недовольства персонала

Низкая заработная плата — финансовый аспект играет важную роль. Если человек считает, что его труд недооценен, он будет рассматривать предложения от конкурентов.
Неудовлетворительные рабочие условия — неудобства на рабочем месте и отсутствие необходимого оборудования формируют негативный опыт специалиста. Кроме того, это снижает производительность человека.
Недостаток признания и уважения — каждый человек хочет ощущать свою значимость и ценность в компании. Поэтому отсутствие похвалы и поддержки со стороны руководства приводит к демотивации сотрудника.
Отсутствие карьерного роста — многие специалисты стремятся к развитию навыков и повышению квалификации. Если компания не предоставляет возможности для профессионального роста, сотрудники занимаются поиском таких перспектив вне организации.
Высокий уровень стресса — в условиях постоянного давления и напряженной работы многие специалисты испытывают эмоциональное выгорание, что приводит к желанию сменить работу.
Внутренняя обстановка в коллективе — нездоровая атмосфера внутри команды, постоянные конфликты и недопонимания между сотрудниками также ухудшают рабочую обстановку.

Помимо объективных причин возможны субъективные факторы, которые не зависят от вас, вашего отношения к специалисту и обстановки на рабочем месте. Например, иногда человек решает уйти по личным причинам — переезд, семейные обстоятельства, смена жизненных приоритетов и т. п.

Если сотрудник ценный и его причина увольнения не связана с личными обстоятельствами, то откровенно обсудите существующие проблемы и предложите возможные решения.

Чтобы свести к минимуму решение подобных ситуаций, создайте все необходимые условия для работы и развития персонала, следуя нашим рекомендациям!

Стратегии удержания и мотивации персонала

Повышайте заработную плату и справедливо вознаграждайте за труд. Регулярно проводите индексацию ЗП, предусмотрите премии и бонусы для повышения мотивации персонала.
Предложите «прозрачную» систему карьерного роста. Четко обозначьте сотрудникам пути продвижения по службе, а также предоставьте возможность профессионального развития — доступ к тренингам, семинарам и другим образовательным программам.
Демонстрируйте поддержку и признание заслуг специалиста. Благодаря регулярным встречам с командой, обсуждению успехов и предложений вы создадите доверительную обстановку, стимулирующую к развитию.
Думайте о каждом члене команды. Проводите индивидуальные беседы, проявляйте внимание к личным нуждам и обстоятельствам, чтобы лучше понять мотивы и интересы сотрудников.
Улучшайте условия работы. Обеспечьте комфортные условия труда, включая современное оборудование и удобные офисные помещения, — это повысит производительность и лояльность команды.
Укрепляйте корпоративную культуру. Создайте «здоровую» атмосферу в коллективе, где ценят открытость, внимательность и взаимоподдержку, способствуют удержанию и развитию сотрудников.

Отметим, не во всех случаях стоит удерживать специалиста. Если человек «выгорел», считает, что находиться на на своем месте или занимается не тем делом, то важно дать ему возможность уйти — это решение принесет больше пользы как вам, так и сотруднику.

Если сотрудник — не ваш человек и ни одна система бонусов в компании его не остановит от решения уйти, предоставьте ему эту возможность и используйте ваш опыт взаимодействия для улучшения рабочей обстановки и удержания сотрудников в дальнейшем. Например, соберите обратную связь у специалиста или предложите со своей стороны рекомендацию для дальнейшего трудоустройства, с его — положительный отзыв на интернет-площадках.

Другие полезные советы

Будьте открытыми с командой, предоставляйте обратную связь и конструктивную критику, которая поможет специалисту определить свои сильные стороны и зоны роста.
Собирайте обратную связь у персонала, создайте атмосферу, где сотрудники могут свободно выражать свое мнение, предлагать идеи, озвучивать проблемы и ошибки руководителей.
Создайте полноценную корпоративную библиотеку с гайдами, документацией и другой информацией, которая может быть полезна сотруднику, — от вэлком-бука до должностных обязанностей.
Следите за новыми тенденциями и инструментами в сфере управления персоналом, внедряйте лучшие решения в вашу внутреннюю политику.

Заключительный совет: автоматизируйте все этапы работы компании — от бронирования квартиры до выселения гостя. За счет этого вы значительно сэкономите время, ресурсы и бюджет на посуточную аренду.

Используйте для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов возможности приложения Digital Concierge! Протестируйте нашу платформу совершенно бесплатно и выйдите на новый уровень коммуникации с командой и управления бизнесом!

Хотите так же успешно масштабировать бизнес?

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Записывайтесь на бесплатную консультацию