Как подготовиться к новогоднему сезону: пошаговый гид для успешной посуточной аренды в праздники

Новый год в России — это не просто праздник. Это целая индустрия ожиданий, подарков и, конечно, путешествий. Для владельцев посуточных объектов этот период — золотая жила. Спрос на квартиры и дома повышается в несколько раз, но высокий спрос — не гарантия прибыли. Без грамотной подготовки можно упустить брони или, наоборот, не справиться с нагрузкой. Поэтому давайте разберёмся, как подготовиться к предстоящему сезону и остаться в праздники со стабильным доходом, свободным временем и довольными гостями!

Читайте статьи первыми

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Будем присылать самое интересное раз в 2 недели

Особенности новогоднего сезона в посуточной аренде
Сезон праздников в посуточном бизнесе начинается задолго до боя курантов — уже в ноябре. Особенно активно квартиры посуточно бронируются на Новый год в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Казани, Сочи и других туристических центрах. Чёткая сезонность в этот период хорошо заметна. Вот несколько трендов, которые характерны для аренды посуточно в новогодний сезон*:

Длительность аренды увеличивается — вместо 2–3 ночей гости часто останавливаются на неделю и больше, особенно в период с 28 декабря по 10 января.
Цены растут — в среднем стоимость посуточной аренды в декабре станет выше на 30–70%, а в популярных локациях — и на 100–150%.
Требования к качеству тоже растут — гости ищут не просто кровать и Wi-Fi, они хотят уюта, праздничной атмосферы и особенного отдыха, который запомнится на весь год.
Конкуренция обостряется — владельцы, которые не занимаются объектом, не адаптируют цены и описание квартиры под праздник, теряют позиции в выдаче и потенциальные брони.
При этом риски становятся выше — гости нередко проводят громкие вечеринки, могут нарушить правила, поэтому подготовка к праздникам — это не только про маркетинг и ценообразование, но и про юридическую защиту.

Понимать особенности сезона — это первый шаг. Следующий — грамотно действовать, опираясь на рыночные инсайты. И вот пять ключевых действий, которые позволят получить из праздничного ажиотажа стабильный доход — без погони, потерь и выгорания.

Пять шагов для успешной подготовки к новогоднему сезону 2025-2026

Шаг 1: проведите апгрейд жилья

Оцените квартиру с точки зрения гостя, который будет здесь жить не один день. Проверьте работу сантехники, стиральной машины, утюга — в праздники всё используется интенсивнее. Предусмотрите доп. комплект полотенец, постельного белья, одноразовых принадлежностей, особенно если в описании указано «до 6 гостей». Мелкие недочёты, незаметные в обычные дни, в праздники становятся поводом для негативных отзывов и споров.

Шаг 2: обновите объявление на площадках бронирования

Гости в декабре мечтают о новогоднем настроении — создайте его и донесите вашу праздничную сказку до широких масс. Фото с ёлочными шарами, пледом на диване и мандаринами на столе — и вы увидите, как квартира «заиграет» по-новому. Обновите заголовок — пусть он звучит как приглашение, а не как техническое описание. А в тексте упомяните всё, что создаёт атмосферу праздника: уютный камин, комплект посуды для застолья, вид на ëлку и новогоднюю площадь. Даже небольшие визуальные акценты становятся решающими и улучшают конверсию на 20–30%. А при грамотном интернет-продвижении и использовании соцсетей повышают ваши шансы на успех еще в несколько раз.

Шаг 3: используйте динамическое ценообразование и инструменты на площадках

Цены на Новый год должны быть выше, но разумно и прозрачно. Чтобы привлечь гостей и не потерять в деньгах, подключите динамическое ценообразование на площадках бронирования — и автоматически меняйте цены в зависимости от спроса, сезона и региона. Установите минимальную длительность проживания, например, 4–5 ночей, чтобы избежать частых заездов-выездов. И обязательно используйте доступный функционал для повышения видимости вашего объявления, например, «новогодние» теги, фильтры.

Шаг 4: предусмотрите высокий сервис и коммуникацию с гостями

Гости в праздники нервничают: перелёты, подарки, дети — всё напряжённо, упростите их жизнь. Пришлите подробный гид по заселению за день до заезда, предусмотрите в квартире QR-код с инструкцией по технике и Wi-Fi, укажите ближайшие магазины и торговые центры. Отвечайте на сообщения в течение часа — даже шаблонное «Спасибо за бронь! Всё готово к вашему приезду!» уменьшит тревожность. А небольшой жест — бутылка игристого, коробка конфет или открытка с пожеланиями — запомнится надолго и повысит шансы на положительный отзыв. Сервис в праздники — уже не роскошь, а база.

Хорошая новость: коммуникацию с гостями сегодня можно доверить системе. Например, через приложение Digital Concierge возможно удаленно заселить гостя, отправить инструкции и ответить на частые вопросы без личного участия. В приложении предусмотрены дорожная карта, разделы с интерактивными инструкциями и FAQ. А для быстрой и качественной поддержки 24/7 доступен ИИ-бот.

Шаг 5: не забудьте о юридической защите бизнеса

Праздничные гости — не всегда предсказуемы: кто-то устроит танцы до утра, а кто-то случайно разобьёт вазу. Чтобы избежать убытков, предусмотрите залог за сохранность имущества. И обязательно пропишите всё в договоре: правила проживания, размер залога, условия возврата. Заключайте электронные договоры аренды с цифровой подписью — это юридически значимо и удобно для обеих сторон. Гибкость важна, но в праздники лучше придерживаться строгой политики. Иначе в январе можно заниматься не подсчëтом прибыли, а разбираться в спорах, потерях и проблемах с гостями.

Через Digital Concierge можно не только отправлять инструкции, но и автоматически заключать договоры, принимать оплаты и залоги. Для этого у нас проведена интеграция с сервисами ЭДО, а для экономии вашего времени и бюджета доступно подписание договора-оферты. Для экономии на комиссиях банков мы предусмотрели различные способы оплаты, в том числе банковскими картами, по SberPay, T-Pay. А для работы с платежами подключили популярные платежные сервисы и банки: Альфа Банк, Т-Банк, Точка Банк, PayKeeper.

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Запишитесь на бесплатную демонстрацию DC

Пройти эти пять шагов — значит, стартовать в равных условиях с большинством конкурентов. Но чтобы не просто стать полноправным участником предновогодней гонки, а выйти в лидеры — используйте рекомендации и решения экспертов DC!

«Новогодние» рекомендации для успешной работы в пик спроса
Совет № 1: Проведите стресс-тест на конкуренцию — выберите 3 объекта и сравните не цены, а предложение: прописаны ли ключевые правила аренды в праздники, есть ли в описании цепляющие фразы, картинки. Предварительно забронируйте квартиры конкурентов на праздники, чтобы оценить, как быстро подтвердили бронь, за сколько минут пришло приветственное сообщение, что в нём написано. Это покажет не кто круче, а где вы теряете гостей и где есть точки роста, а в результате — брони и прибыль.

Совет № 2: Соберите положительные отзывы и используйте их в описании объекта. Не ждите Нового года — уже сейчас найдите в прошлых отзывах тёплые фразы о проведении праздников в вашей квартире: «Встретили Новый год как дома», «Спасибо за тишину в новогоднюю ночь», «Дети в восторге от ёлки». 2–3 реальных комментария — наглядное доказательство вашего высокого сервиса и предложения. Ведь гость верит не вам — он верит таким же, как он.

Совет № 3: выведите «ночь с 31 декабря на 1 января» в отдельный тариф и не сдавайте её в составе коротких броней. Эта дата — не просто +1 к средней цене. Это уникальный продукт с максимальной эмоциональной и финансовой ценностью. Поэтому продавайте отдельно, с чётким позиционированием — так вы сократите операционную нагрузку, получите конкурентное преимущество и +20–30% к прибыли за тот же период.

Декабрь — отличная возможность заработать, но результат ждет тех, кто отвечает требованиям гостей и рынка. Одно из них — оперативная и качественная коммуникация с клиентом. Ведь количество запросов возрастает в 3–4 раза, поэтому зафиксируйте стандарты коммуникации. Чтобы не «захлебнуться», заранее подготовьте 1 welcome-сообщение с ключевой информацией, шаблоны сообщений для основных этапов заселения и ответы на частые вопросы. Даже если вы управляете одной-двумя квартирами — вы увидите, как этот подход сэкономит часы и ресурсы.

Совет № 4: Заложите бюджет на праздничный резерв — 5–10% от ожидаемой прибыли. Это must have на непредвиденные расходы: срочный вызов сантехника в час ночи, замена испорченной мебели или техники в режиме «здесь и сейчас». Когда вы готовы решить проблему за 10 минут — гость не пишет негатив. И 5–10% дополнительного бюджета приведут к +15% к лояльности клиента и повторным бронированиям в будущем.

Помните, праздничный сезон — это не время для экспериментов и импровизаций. Это момент, когда всё должно работать, как часы: от формы бронирования до чистоты в холодильнике. Те, кто заблаговременно адаптирует жильё, пересмотрит цены, улучшит сервис и своё предложение, получат не только высокий доход, но и лояльных гостей на весь следующий год. Новый год не прощает неподготовленности, но награждает щедро тех, кто был готов!

Эти рекомендации не про «что делать», а про как мыслить в условиях высокого спроса и предновогоднего ажиотажа. Потому что в праздники преимущество получает не тот, у кого лучше квартира, а тот, кто грамотно, комплексно и заблаговременно подготовлен — и опыт наших клиентов это подтверждает!

Советы от тех, кто уже прошёл новогодний «огонь»

Я начинаю готовиться к Новому году ещё в сентябре: чиню всё, что шатается, делаю фотосессию с праздничным декором и прогоняю ценообразование через калькулятор сезонности. В декабре на автомате уже ничего не работает — только если всё продумано заранее.
Артём Л., владелец 12 апартаментов в Москве и Подмосковье

Гости в праздники хотят чувствовать себя как дома, только лучше. Поэтому у нас в каждом коттедже — ёлка, комплект праздничной посуды и карточка с локальными советами: как провести вечер, какие новогодние фильмы и настольные игры выбрать. Эти мелочи решают многое.
Виктория М., управляющая домами посуточно в Ленобласти

Я внедрила систему “праздничного чек-листа”: после каждого гостя — расстановка свечей, проверка посуды, пополнение чая и кофе. Да, это траты. Но отзывы и повторные бронирования того стоят.
Дарья Е., бизнес-консультант и основатель мини-отеля в Екатеринбурге

«Самая частая ошибка — думать, что декабрь — это “автоматический заработок”. На деле конкуренция жёсткая, а гости требовательнее втрое. Кто не адаптирует подачу под эмоции праздника, остаётся с пустыми ночами. Уют сегодня — это валюта. Инвестируйте в него».
Роман Ф., инвестор и совладелец сети апартаментов в Казани

Эти советы объединяет одно: успех в праздничный сезон рождается не из удачи, а из системного подхода, внимания к деталям и умения говорить на языке эмоций — ведь именно за ними приходят гости в Новый год. И именно благодаря положительному опыту выберут вас снова. Удачной подготовки и успешного старта сезона, друзья!

*Данные собраны на основе внутренней аналитики DC и актуальны на момент публикации обзора

Остались вопросы?

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Записывайтесь на бесплатную консультацию