БЛОГ DIgital concierge

Digital Concierge для

J&N Apartments: Свобода для владелицы и незабываемый опыт для гостей

О компании

J&N Apartments — управляющая компания из Выборга, которая обслуживает 11 квартир премиум-класса. Владелица компании, работала одновременно и администратором и пыталась масштабировать бизнес, но была перегружена рутинными задачами. Она не могла позволить себе даже небольшой отпуск, так как управление квартирами требовало постоянного контроля. Это значительно усложняло работу и снижало эффективность.
Я действительно не могла даже подумать об отпуске — было слишком много рутинной работы
Юлия Шульгина, Владелица J&N Apartments
Читайте статьи первыми
Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Будем присылать самое интересное раз в 2 недели
J&N Apartments обратилась к нам с конкретными задачами

- Масштабировать бизнес, увеличив количество квартир.
- Увеличить выручку за счет качественного сервиса и дополнительных услуг.
- Оставить положительное впечатление у гостей, чтобы они возвращались и рекомендовали апартаменты.
- Разгрузить администратора, чтобы владелица могла полноценно отдыхать и фокусироваться на развитии бизнеса.
Решение

J&N Apartments обратилась к нам в поисках решения, которое позволило бы оптимизировать управление квартирами и дать владелице возможность освободиться от рутины. Мы предложили внедрить Digital Concierge — цифровой консьерж-сервис, который взял на себя большую часть повседневных задач.

С помощью Digital Concierge управление стало полностью автоматизированным: теперь владелица может следить за всеми операциями прямо с телефона, даже находясь на пляже. Мы также добавили в приложение наглядные видеоинструкции и фотографии для гостей, что позволило значительно сократить количество вопросов и сделать процесс заселения максимально простым и приятным.

Кроме того, Digital Concierge предложил гостям возможность бронирования дополнительных услуг: трансфер, бронирование ресторанов и экскурсий. Это не только повысило удобство для гостей, но и увеличило выручку J&N Apartments за счёт комиссий от партнеров.

Что получили после внедрения

- Разгрузка администратора: Юлия теперь может спокойно отдыхать, зная, что управление квартирами полностью автоматизировано.
- Удовлетворенность гостей: гости оценили удобство приложения и простоту процесса заселения, что повысило уровень удовлетворённости.
- Дополнительный доход: дополнительные услуги стали важным источником дохода благодаря комиссии от партнеров.
- Масштабирование бизнеса: благодаря освобождению от рутины, владелица теперь рассматривает возможности увеличения количества квартир.

Теперь я могу наконец-то полноценно отдыхать и не переживать за свои апартаменты. Всё под контролем благодаря Digital Concierge.
Юлия Шульгина, Владелица J&N Apartments
Если вы хотите освободить своё время от рутины и сделать ваш бизнес более эффективным — внедряйте современные решения, такие как Digital Concierge. Это не только поможет оптимизировать процессы, но и увеличит доход за счёт улучшения качества сервиса. Оставьте заявку на консультацию, чтобы узнать, как наши решения помогут вашему бизнесу выйти на новый уровень.

Хотите так же успешно масштабировать бизнес?
Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Записывайтесь на бесплатную консультацию

Читайте далее

ⓒ 2024 Digital Concierge
г. Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский пр-кт, дом 61, стр.3, корпус 2, литер А