На «нет»: ТОП-8 ошибок в краткосрочной аренде недвижимости

Причины проблем, с которыми сталкиваются собственники, возможны разные: неправильная оценка квартиры, недостаточная проверка арендаторов, отсутствие залога или четких условий в договоре. Мы познакомим вас с основными, которые позволят защитить бизнес, наладить удобную и эффективную аренду квартир!

Ошибка № 1: Отсутствие анализа рынка и целевой аудитории
Отсутствие понимания, какая недвижимость, когда и у кого пользуется спросом лишает собственника массы возможностей. Имея представления о локальном рынке и его аудитории, предприниматель назначает конкурентную цену, знает, где найти своего клиента и что ему предложить.

Ошибка № 2: Отсутствие договора аренды и залога
За счет грамотно составленного договора вы защитите бизнес и недвижимость от непредвиденных ситуаций. Помните, гости встречаются разные: неаккуратные, непорядочные, с завышенными требованиями и заниженной социальной ответственностью.

Ошибка № 3: Неграмотное продвижение объекта
Некачественные изображения, отсутствие описания и условий аренды квартиры уменьшают шансы на успешную сдачу недвижимости. Недостаточная или неправильная реклама объекта также лишает возможности привлечь потенциальных арендаторов.

Ошибка № 4: Неэффективное управление бронированиями
Несвоевременное или невнимательное отслеживание заявок приводит к недовольству гостей и оттоку посетителей. К счастью, автоматизированная система бронирований и коммуникации с арендаторами решают эту проблему.

Ошибка № 5: Неотлаженная двусторонняя связь
Отсутствие оперативного взаимодействия с посетителями, внимания к гостям и решения их проблем снижают лояльность и доверие к бренду. В результате арендаторы не бронируют повторно и пишут негативные отзывы, препятствуя развитию бизнеса.

Ошибка № 6: Недостаточное внимание к объекту
Пренебрежение чистотой, состоянием и «наполнением» объекта играет против собственника. Неопрятную или неудобную для проживания квартиру вряд ли порекомендуют или забронируют повторно.

Ошибка № 7: Нарушение законодательства и других норм
Игнорирование законов и правил влечет за собой различные проблемы — от недовольства клиентов до штрафов. В результате предприниматель тратит время и ресурсы на их устранение, а бизнес терпит убытки.

Ошибка № 8: Управление бизнес-процессами самостоятельно
Отсутствие делегирования, управление коммуникацией и обслуживанием объекта вручную значительно снижает скорость и эффективность работы. Решение — специализированные платформы, которые предоставляют широкие возможности для оптимизации и автоматизации рутинных задач.

Резюмируем. Для того, чтобы избежать ошибок выше, рекомендуем следующее:

1. Проанализируйте рынок и регион аренды. Выберите наиболее популярные места, деловые и центральные районы для сдачи недвижимости.
2. Изучите потенциальную целевую аудиторию. Предусмотрите в квартире то, что нужно вашему гостю: например, туристам — посуда, набор предметов первой необходимости и др.
3. Создайте привлекательное объявление с качественными фото и описанием объекта. Используйте как можно больше рекламных площадок для его продвижения.
4. Заключите договор аренды с гостем. Познакомьте арендатора с основными правилами проживаниями и мерами, которые следуют за их нарушение.
5. Продумайте удобную систему бронирования и заселения в квартиру. Обеспечьте бесконтактный доступ к жилью — это удобно и для вас, и арендаторов.
6. Собирайте обратную связь у посетителей. Узнайте, что можно улучшить для максимально комфортного и безопасного пребывания гостей в квартире.
7. Анализируйте промежуточные итоги деятельности. Вносите необходимые изменения и проводите работу над ошибками во избежание аналогичных ситуаций в дальнейшем.
8. Наймите опытных специалистов. Доверьте заключение договора, заселение гостей и коммуникацию с ними профессиональным администраторам — это экономия вашего бюджета и времени.

Отметим, это далеко не все ошибки, которые возможны при аренде квартир посуточно. О других неверных действиях предпринимателей, снижающих скорость и эффективность бизнес-процессов, расскажем на следующей неделе!