БЛОГ DIgital concierge

Расчеты в аренде посуточно: как принимать оплаты от гостей с минимальной комиссией

Высокие требования гостей, которые нуждаются в качественном сервисе, включая удобные способы оплаты проживания, — действительность предпринимателя. Платежные системы и банки, условия работы с которыми часто меняются, — тоже. Поэтому доступность и скорость переводов между владельцем и гостями становится одним из факторов успешного бизнеса на квартирах посуточно.

Какие варианты расчета с клиентами сегодня возможны и наиболее выгодны для посуточной аренды — в новом обзоре!

Читайте статьи первыми

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Будем присылать самое интересное раз в 2 недели

ТОП-5 факторов «за» прием платежей онлайн
Отметим, в поле нашего зрения войдут онлайн-, не наличные переводы. Электронные платежи — это то, что позволит управлять бизнесом на аренде посуточно удобно и безопасно.

Почему важно проводить оплаты онлайн? В качестве главных причин можно выделить следующие:

Прием наличных средств требует личной встречи с гостем. При большом потоке посетителей, например в высокий сезон, такой формат работы фактически лишает возможности удобного и оперативного заселения.
Электронные платежи позволят значительно сократить затраты на обработку наличных денег. Работа с бумажными средствами — это время и ресурсы на подсчет, проверку подлинности купюр и другие действия.
Налоговые службы внимательно контролируют переводы на карты физических лиц, периодически ужесточая правила. Подробнее о том, какие меры действуют сегодня, а также могут быть приняты в июне 2025 г., пишем в блоге.
Использование онлайн-платежей повышает безопасность расчетов для обеих сторон — и бизнеса, и клиента. Современные платежные системы включают шифрование и многоуровневую защиту данных клиентов.
Большинство гостей предпочитают платить картой или через мобильные приложения. Поэтому наличие онлайн-сервисов улучшает уровень комфорта клиента и его опыт.

Вывод: принимать онлайн-платежи за аренду квартир посуточно — верное решение. Как делать это грамотно?

Сегодня российскому бизнесу доступны несколько способов расчета, но наиболее популярны банковская карта и система быстрых платежей (СБП). Какие плюсы и нюансы характерны каждому варианту — рассмотрим ниже!

Типы эквайринга для посуточной аренды
Оплата банковской картой
Оплата банковской картой стала стандартом для многих отраслей бизнеса, и сфера посуточной аренды квартир — не исключение. Операция осуществляется путем прямого списания денежных средств с карты клиента через платежный терминал либо веб-интерфейс, что сопровождается как плюсами, так и минусами.

Плюсы:

Широкая распространенность банковских карт делает этот способ удобным для многих гостей
Возможность быстрого зачисления средств на расчетный счет владельца объекта
Высокая степень защиты транзакций благодаря технологиям шифрования

Минусы:

Высокий размер комиссии — в среднем от 1,5% до 3%
Для интеграции необходимо заключение договора с банком или специализированной платежной системой
Также необходимо внедрение программного решения для онлайн-обработки платежей

Система быстрых платежей
СБП — централизованная система переводов, разработанная Центробанком России, которая позволяет осуществлять переводы непосредственно между банками участников системы. Этот способ набирает популярность среди владельцев малого и среднего бизнеса благодаря своей доступности, низкой стоимости транзакций и мгновенному зачислению средств.

Плюсы:

Низкая комиссия за операцию — до 0,4% для самозанятых, до 0,7% для других категорий
Минимальные временные задержки зачислений — средства поступают на счет в течение нескольких секунд
Простота и доступность для всех категорий клиентов: от физлиц до юрлиц
Возможность автоматизации процесса выставления счетов и приема платежей через QR-коды

Минусы:

Переводы доступны только клиентам российских банков
Предусмотрены лимиты — до 1 млн руб., но максимальная сумма перевода ограничена правилами отдельных банков
Подключение возможно к банкам, поддерживающим СБП
Для оплаты счета гостю необходим доступ к мобильному банку

Вывод: каждый тип эквайринга не лишен сильных и слабых сторон, поэтому выбор оптимального варианта зависит от вашего бизнеса. Что позволит решить в пользу лучшего формата работы на рынке аренды посуточно?

О выборе типа эквайринга
Выбор способа работы с платежами зависит от нескольких факторов. В числе главных — четыре ниже:

Объем бизнеса

Для малого бизнеса возможны решения с низкими комиссиями и простой интеграцией, поэтому подойдут СБП и собственные сервисы банков. Крупным компаниям необходим надежный платежный шлюз с высокой пропускной способностью и поддержкой международных транзакций — решением станет эквайринг карт и мобильные терминалы для офлайн-оплаты.

Тарифы банков и платежных систем

Условия работы с банками тоже важно иметь в виду — изучите доступные предложения на вашем рынке. Оцените стоимость обслуживания и комиссии потенциальных партнеров, включая возможные скрытые расходы и дополнительные сборы.

Безопасность и защита данных клиентов

Проверьте, соответствует ли выбранная система стандартам безопасности и защиты персональных данных пользователей. Например, имеет сервис ли PCI DSS и SSL-сертификаты.

Предпочтения гостей

Учтите пожелания ваших гостей: как клиенту предпочтительнее переводить средства — банковские карты, электронные кошельки, мобильные платежи. Для этого можно изучить популярные запросы на вашем рынке, провести опрос среди гостей и аналитику предыдущих бронирований вашей посуточной квартиры.

Подытожим: на выбор способа приема платежей влияют обороты посуточного бизнеса, возможности локального рынка и предпочтения гостей. Так или иначе, использование современных технологий — необходимый фактор для успешной работы предпринимателя на рынке посуточной аренды. Это качественно улучшит процесс взаимодействия с гостем, повысит уровень его доверия и удовлетворенности. Расчет по СБП также позволит значительно сократить расходы и ресурсы бизнеса на обслуживание сторонних систем. Для того, чтобы убедиться в этом на практике, рассмотрим наглядный пример!

Пример расчета комиссии: экономия в действии
Рассчитаем пример экономии на комиссии и выгоду на больших оборотах. Допустим, ваша месячная выручка — 1 млн рублей. Средняя комиссия при оплате банковскими картами равна 1,5-3%, по СБП — 0,4-0,7%. Какая выгода возможна в годовом разрезе:

Расходы через систему банковских карт при комиссии 2%:
1 000 000 * 2% = 20 000 рублей ежемесячно
Годовая комиссия: 20 000 * 12 = 240 000 рублей

Расходы через систему быстрых платежей при комиссии 0,5%:
1 000 000 * 0,5% = 5 000 рублей ежемесячно
Годовая комиссия: 5 000 * 12 = 60 000 рублей

Экономия:
240 000 - 60 000 = 180 000 рублей в год

Экономия в размере 180 000 рублей в год — это действительность, которую подтверждает опыт наших клиентов-предпринимателей. Но СБП — не единичная возможность, которую имеет владелец посуточной квартиры для уменьшения трат на прием платежей. Другие проверенные решения — ниже.

О комиссии и том, как ее уменьшить
Стоит отметить, что комиссия за прием платежей включает различные аспекты. Что представляет собой большая четверка факторов, из которых она складывается:

Объем операций
Платежная система
Банк-эквайер, который принимает карту или обрабатывает операцию
Процессинговый центр — организация, обеспечивающая техническую обработку операции

Несмотря на то, что размер комиссии зависит от ряда аспектов, основной — объем операций. Чем больше обороты предприятия, тем ниже станет процентная ставка.
За счет чего можно минимизировать траты и вложения бизнеса помимо большого объема операций? Наше предложение — следовать следующим решениям:

Если ваш бизнес имеет значительные объемы платежей, рассмотрите варианты индивидуальных тарифов и условий работы с вашим банком для снижения комиссии
Подключите СБП: как мы уже озвучили, комиссия в этом случае значительно ниже, чем при приеме оплат с банковских карт
Предложите гостям несколько способов оплаты на выбор, мотивируя использование менее затратных вариантов, например, скидки за оплату через СБП
Автоматизируйте процесс приема платежей и другие этапы аренды через специализированные сервисы: внедрение современных решений позволит сократить расходы на обслуживание бизнеса, повысить скорость и точность работы

Например, в приложении Digital Concierge вы можете подключить удобный для вас вариант приема платежей. Какие именно привилегии и возможности может предложить система автоматизации посуточному бизнесу — далее!

Почему Digital Concierge — ваш партнер на рынке
Digital Concierge — это сервис для автоматизации посуточной аренды, который позволит управлять бизнесом без личного участия, делегируя все ключевые процессы и этапы работы с гостями платформе. Используя наше решение, вы можете оптимизировать рутинные задачи: от подписания электронного договора с гостем и оплаты до возврата залога.

Подробнее о возможностях, которые может предложить наша система бизнесу на аренде посуточно, читайте в блоге. Сегодня рассмотрим, что получит предприниматель в Digital Concierge для удобной и выгодной работы с платежами:

Широкий выбор официальных партнеров-банков и платежных сервисов: Альфа Банк, Т-Банк, Точка Банк, Сбербанк, ПСБ, ЮКасса, PayKeeper, PayAnyWay и др.

Гибкие условия работы с партнерами: возможность приема платежей банковскими картами, по СБП, SberPay, T-Pay

Возможность холдирования залогов на выгодных условиях: гость получает ссылку на оплату в день заезда, поэтому бесплатный период «заморозки» средств на 7 дней действует с момента заселения

Повторные бронирования без комиссий, предусмотренных на рекламных площадках: для этого подключите любой сайт или модуль бронирования к нашей системе и получайте новые брони напрямую из приложения в ваш календарь

Для того, чтобы бизнес-процессы наших клиентов стали как можно более удобными и прибыльными, мы постоянно улучшаем нашу систему и расширяем список партнеров. Также предоставляем возможность бесплатного тестирования всего функционала сервиса. Чтобы увидеть, как работает Digital Concierge на примере вашего бизнеса, заполните форму на сайте. Подключайте современные решения для посуточной аренды квартир — и управляйте бизнесом безопасно и выгодно!

Остались вопросы?

Отправляя свои контактные данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Записывайтесь на бесплатную консультацию